Folge 33/Kommunikation und Wahrnehmung in der interkulturellen Mediation

Inhalte der Folge:

In dieser Episode geht es um die zentrale Rolle von Kommunikation und Wahrnehmung in interkulturellen Kontexten – und darum, wie Missverständnisse entstehen und aufgelöst werden können.

Warum Kommunikation weit mehr ist als Sprache – sie umfasst auch Tonfall, Körpersprache, Nähe und Distanz

1. Wie kulturelle Unterschiede Kommunikationsstile prägen (direkt vs. indirekt, Blickkontakt, Schweigen etc.)

2. Wahrnehmung ist subjektiv: Wir sehen die Welt nicht, wie sie ist – sondern wie wir sind

3. Reflexion der eigenen Haltung und Vorannahmen in interkulturellen Situationen

4. Methoden für achtsame Kommunikation:

   • Aktives Zuhören

   • Paraphrasieren und Nachfragen

   • Allparteilichkeit und Neutralität

   • Metakommunikation (über Kommunikation sprechen)

   • Visualisierung als Verständigungshilfe

5. Praxisbeispiel aus der sozialen Arbeit: Verständnis entsteht, wenn wir Verhalten kulturell einordnen

6. Take-Home: Kommunikation ist der Schlüssel zur Verständigung – interkulturelle Achtsamkeit schafft Vertrauen, Respekt und echte Begegnung.

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Folge 33/

Kommunikation und Wahrnehmung in der interkulturellen Mediation